Quais dados nós coletamos e como eles são utilizados?
Quando você acessa o nosso site, podemos coletar pela aba “Atendimento ao Cliente” seu nome completo, CPF, telefone, e-mail, cidade, estado e a sua mensagem. Estes dados são necessários para que a gente consiga te identificar e entrar em contato para responder a sua solicitação.
Para se cadastrar em nosso site e usufruir de todos nossos serviços, iremos coletar seu nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento, e-mail, telefone fixo e celular, endereço completo e senha de acesso.
Se você tiver interesse em participar do nosso processo seletivo, podemos coletar pela nossa aba “Trabalhe Conosco” os seguintes dados: nome completo, e-mail, CPF, endereço, cidade, estado, categoria CNH, data de nascimento, telefone fixo e celular, além de outras informações de cunho profissional e capacidade técnica. Além disso, podemos coletar dados de saúde relacionados a deficiências de candidatos a vagas, com finalidade exclusiva de cumprir o que determina a lei 8.213/91, conhecida como lei de contratação de PCD (pessoas com deficiência). Estes dados serão coletados para a participação em nosso processo de recrutamento e seleção e o seu currículo, poderá ficar armazenado em nossa base de dados pelo prazo de 01 (um) ano.
Pela nossa aba “Venda Online” podemos coletar seu nome completo, nº do documento e CPF, para efetivar alguma venda de passagem.
Pela nossa aba “Acessibilidade”, podemos coletar seu nome completo, e-mail, origem, destino, número da poltrona, horário do embarque e sua deficiência. Esses dados são para que nós consigamos fazer um melhor atendimento para você. Caso não queira informar esses dados pessoais, você pode entrar em contato pelo nosso telefone que está ao final da aba.
Quando você se torna nosso cliente, utilizaremos seus dados, como nome, endereço telefone, data de nascimento, CPF, RG, dados do cartão de crédito para cumprir com as finalidades necessárias para prestação de serviço, como vendas de passagens, entregas de mercadorias, reembolsos, atendimentos, fornecimento de cartões, realizar credenciamento para obtenção de gratuidade de passagem e faturar algum tipo de pagamento. Se você for beneficiário de alguma gratuidade, podemos coletar laudos médicos. A coleta deste documento é necessária para cumprimento de obrigação legal e comprovação de sua condição.
Em alguns casos, utilizaremos fotos e vídeos, nome e profissão, para realizarmos nossas campanhas de marketing em out-door, busdoor, folhetos em geral (encartes, mala direta, catálogo, etc.), folder de apresentação, anúncios em revistas e jornais em geral, home page, cartazes, back-light, mídia eletrônica (redes sociais, painéis, vídeo-tapes, televisão, cinema, programa para rádio, entre outros). Mas fique tranquilo, sempre será coletado o seu consentimento para realizarmos esta atividade.
Quando você se envolve em algum acidente com algum de nossos veículos, podemos ter acesso a alguns dados pessoais como seu nome, CPF, RG, endereço e demais dados pessoais que constarem no boletim de ocorrência. O acesso a esses dados é necessário para que consigamos resolver da melhor maneira possível esse desconforto.
Se você é nosso prestador de serviço ou fornecedor, podemos coletar seus dados como nome, nacionalidade, estado civil, profissão, CPF, dados bancários e endereço para formalizar a nossa contratação, realizar cadastro em nosso sistema interno, realizar pagamentos, dentre outros.
Quando você navega em nosso site, alguns dados poderão ser coletados automaticamente, como endereço IP, tipo e versão do navegador, tempo gasto em nossa página, dentre outros.